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>> SERVICE CLIENT

 Connaitre son client ... la base du CRM

 Le meilleur endroit pour unifier les informations

  • Consignez chaque élement de votre relation: appel, email, courrier
  • Personnalisez votre accueil client
  • Partagez les informations techniques comme commerciales
  • Accedez à l'historique des problèmes et solutions passées
  • Disposez des coordonnées et des contacts avec qui vous travaillez
  • Connaissez les équipements et les contrats  de vos clients
  • Analysez les causes des interventions / appels
  • Utilisez les tableaux de bords personnalisés pour suivre votre charge quotidienne